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Trocas e Devoluções

Caso tenha recebido o produto e por algum motivo deseja trocá-lo ou devolvê-lo, você tem até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto (com base nas informações de rastreamento) para solicitar a troca ou reembolso. Em quaisquer dos casos, à exceção do produto com defeito de fabricação, o frete de devolução ficará a cargo do comprador; Expirado o prazo de 7 (sete) dias corridos, não serão aceitas trocas e/ou devoluções.
Para trocar ou devolver um produto, a primeira coisa a fazer é nos comunicar pelo e-mail essediafoiloja@gmail.com.
Importante salientar que qualquer que seja o motivo, os itens devolvidos não devem apresentar indícios de uso. A peça que não atender a esse critério será devolvida ao remetente. Não fazemos devolução de frete.

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